Gestionnaire Adv Allemand H/F

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients,
1 Gestionnaire Adv Allemand H/F.

Rôle & Mission

Epitech recrutement vous propose un poste d’Assistant Administration des Ventes Allemand H/F, chez l’un de nos clients, société internationale dans l’import/export.

Rattaché au Responsable de service, vos missions seront les suivantes :

Assurer la prise en charge des appels téléphoniques,
Gérer les demandes et réclamation client
Gérer les commandes, jusqu’à la livraison
Organiser l’expédition ou la distribution des produits demandés
Peut participer ponctuellement à des salons ou à des événements
Appliquer et respecter l’ensemble des consignes inhérentes à la qualité
Liste non exhaustive

Profil recherché

Issu d’une formation BAC+2 minimum, avec une première expérience dans un poste d’assistanat (commercial de préférence).

Doté d’un bon relationnel avec la rigueur nécessaire sur un poste administratif,

Un niveau Bilingue ou langue maternelle d’allemand est attendu.

Si vous avez vécu en Allemagne ou natif allemand, n’hésitez pas à postuler.

https://www.e-epitech.com/pages/EpitechSpe/EpitechSpeOffresDetail.aspx?idOffre=48644

Export sales assistant F/H

STE BOURGUIGNONNE DE MECANIQUE SBM solutions de chauffage pour les professionnels
Dijon – 21
1 CDI

Descriptif du poste

Rattaché(e) au directeur général /directeur commercial international et associé(e) à la  « sales assistant », vous assurerez le contact clientèle (partenaires commerciaux à l’export) et la gestion administrative des ventes.

Vous accomplirez principalement les tâches suivantes :

  • Assurer et entretenir un bon contact avec la clientèle,
  • Suivre les dossiers clients : enregistrement commandes et leur suivi (respect des délais).
  • Gérer l’expédition et la facturation des commandes clients 
  • Être l l’interface avec la production et animer le Plan Industriel et Commercial (prévision) 
  • Vous apportez votre soutien aux Responsables de Zone export dans le suivi des affaires
  • Etablir les cotations de matériel lors des négociations commerciales. 
  • Enregistrer les demandes d’études techniques de dimensionnement pour les agents export, expédier les études export et réaliser un suivi et un reporting de ces avant projets
  • Assurer le suivi commercial des retours clients en collaboration avec les Responsables de Zone Export, 
  • Participer à la Gestion de la filiale allemande. 
  • Vous êtes en charge de l’accueil physique et téléphonique des clients France ou export et participez aux séminaires de formation de nos partenaires commerciaux.
  • Vous êtes amené à participer à certaines manifestations commerciales, salons à l’export ou en France.

 

Profil recherché

Dynamique , ayant une bonne capacité d’anticipation, vous avez le sens de la relation client.

Après votre formation administrative et commerciale (Bac+2 minimum ) vous avez acquis une expérience significative d’assistante commerciale export chez un fabricant de produits et services industriels ou au sein d’une filiale française pour une société étrangère Allemande.

Vous avez une bonne compréhension du langage technique, vous maîtrisez l’allemand et l’anglais en langue de travail. L’espagnol serait une réelle valeur ajoutée. 

Vous utilisez les outils informatiques (Pack office Microsoft et idéalement vous connaissez « produflex » notre système actuel qui évoluera 2019). 

Nous vous offrons d’intégrer une équipe conviviale et professionnelle dans un poste évolutif ou vous jouez un rôle essentiel.

 

Entreprise

SBM , PME internationale, leader dans la conception la fabrication et la commercialisation d’appareils destinés au chauffage de bâtiments des secteurs : industriel, tertiaire et élevage et également les process industriels.

Reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses produits de plus de 70 ans, SBM exporte dans plus de 65 pays avec une filiale en Allemagne.

Nous sommes basés à Clénay à seulement 15 minutes au nord de Dijon dans un cadre agréable.

Processus de recrutement

Merci d’adresse votre candidature : CV et lettre de motivation + référence WKRA/ESA à notre Responsable du Personnel en indiquant nous votre date de disponibilité.

Après une première sélection sur dossier, nous contacterons les profils correspondant le plus à nos attentes

Personne en charge du recrutement :
EMMANUEL BOLOT – RESP PERSONNEL
ebolot@sbm.fr

Assistant(e) services clients bilingue français-allemand (H/F), Lyon

Filiale française (implantée en France depuis 30 ans, 12 pers.) d’un groupe familial allemand, leader mondial dans la fabrication et la vente de mélangeurs industriels destinés à l’industrie (fonderie, métallurgie, céramique, verrerie, matériaux de construction etc…).

Basée à Saint-Priest (69) l’entreprise recrute un (e) :

Assistant(e) Services Clients – Bilingue Français – Allemand (H/F)

Rattaché(e) à notre département SAV (service après ventes), vous êtes le lien central entre nos clients et notre maison mère allemande :

Vous êtes en charge des missions suivantes :

  • Réception des appels téléphoniques / e-mails clientèle
  • Emission des offres de pièces de rechanges
  • Gestion et suivi des commandes/facturation/livraison/litiges/retours.
  • Différentes tâches administratives
  • Coordination auprès des équipes en place (en France et en Allemagne)
  • Gestion des crédits clients, établissement des avoirs et suivi des relances paiements.
  • Suivi de dossiers Export pour le Maghreb (crédits documentaires)
  • Traductions techniques

De formation BAC+2, vous justifiez au minimum d’une expérience réussie de 2 ans dans l’assistanat ADV (administration des ventes) ou SAV dans une structure commerciale type PME.

Vous maîtrisez l’outil informatique. La connaissance des ERP est impératif

Bilingue, vous maîtrisez parfaitement la langue française et l’allemand à l’oral comme à l’écrit, l’anglais serait très apprécié.

Principales qualités requises

  • Organisation, rigueur, capacités d’adaptation, gestion des priorités, alliées à un bon relationnel, le sens du service client seront les atouts de votre réussite au sein d’une entreprise dynamique et à taille humaine.
  • Souplesse, polyvalence

Date: Poste à pourvoir immédiatement

Type de contrat : CDI
Secteur activité : Industrie

Le poste pourrait évoluer dans l’avenir.

Veuillez adresser votre candidature à : brigitte.pottier@eirich.fr
EIRICH France

Projektingenieur (f/h)

For 20 years ELCIA, leader of its market, has been developing, selling and integrating a sales configurator and business management software for all professionals of the window, door, sun protection and roller shutter industry. Our 5 000 customers are installers, resellers, craftsmen and industrial manufacturers. Among them we count German partners working with us since many years now. ELCIA and its subsidiary ISIA are driven by innovation and hired 30 new talents within a year employing now 150 people and generating a turnover of 15.7 million €.

To respond to an increasing need on the German market we are looking for talented people joining our industry department.

Under the supervision of the technical director you will:

  • Integrate the industrial manufacturers’ pricelists in our configurator.
  • Manage projects with our international partners from A to Z.
  • Advise those international partners

Required skills and qualifications:

  • Master’s Degree qualified in Mechanical engineering or equivalent
  • Native speaker fluency in German with local culture understanding
  • Written and verbal English or French is mandatory
  • Strong competencies in desktop tools and above all in Microsoft Excel
  • A strong will to develop your skills
  • You like being in contact with the client and meeting his needs
  • You have good communication and adaptability skills
  • You have a methodical and meticulous nature and always want to achieve your end goal

Working conditions:

  • A four months training at ELCIA’s
  • A binational working environment between Germany and France
  • Young co-workers (average age of 32)
  • A dynamic expert team involved in the company life (1st company in our region at Happy at Work contest)
  • The opportunity to be a part of our strategic international development

If you are interested in this job offer, please send your application to:
malevray@elcia.com

ASSISTANT·E DE DIRECTION

POSTE A POURVOIR

L’Institut Laue-Langevin (ILL), implanté à Grenoble, est un centre international de recherche scientifique, leader européen en sciences neutroniques qui accueille chaque année plus de 2000 visites de scientifiques qui viennent réaliser des expériences de haut niveau.
Vous êtes un·e assistant·e de direction doté·e d’un excellent sens de l’organisation et recherchez un poste passionnant dans un environnement international ? Vous disposez d’excellentes capacités de communication en français, anglais et allemand ? Alors rejoignez notre Division Administration en qualité de :

ASSISTANT·E DE DIRECTION
du Chef de la Division Administration

Fonctions :
En qualité d’assistant·e de direction, vous apporterez un soutien administratif au Chef de la Division Administration et travaillerez par conséquent étroitement avec nos cadres supérieurs et nos directeurs. Vous aiderez le Chef de la Division Administration à optimiser son temps en gérant au mieux les tâches de secrétariat et d’administration. Au quotidien, vos tâches consisteront à :

  • assurer l’interface entre le Chef de la Division Administration et les différents interlocuteurs internes et externes de l’ILL,
  • organiser, assister, préparer et seconder le Chef de la Administration lors de réunions importantes (par exemple : réunions avec les instances dirigeantes de l’ILL, Management Boards, etc.),
  • réaliser certains projets, notamment effectuer des recherches pour assister le Chef de l’Administration dans la préparation de rapports et de présentations,
  • réaliser des tâches de secrétariat classiques (gestion des e-mails, préparation de documents et de correspondance, classement et archivage de documents, etc.),
  • collaborer avec les autres secrétariats de la Direction pour une bonne coordination des différentes activités,
  • organiser les déplacements professionnels et, occasionnellement, accompagner le Chef de Division lors de ces voyages pour assurer le bon déroulement des réunions des instances dirigeantes de l’ILL sur place,
  • filtrer et traiter les appels téléphoniques, répondre aux demandes de renseignements, etc.

La personne retenue pour le poste devra également acquérir rapidement une bonne compréhension de l’organisation de l’ILL et de ses objectifs, et être en mesure d’identifier les acteurs clés (internes et externes) de notre Institut.

Formation / Expérience :

  • Diplôme de niveau Bac +2 (ou équivalent) dans le domaine de l’assistanat type Assistant·e du Manager, ainsi qu’une expérience professionnelle d’au moins dix ans.
  • Excellent niveau de français, d’anglais et d’allemand, parlé et écrit.
  • Solides compétences en informatique (bureautique, tableurs et diapositives Powerpoint).

Compétences clés requises :

  • Excellentes capacités relationnelles.
  • Capacité d’adaptation et flexibilité, excellent sens de l’organisation et capacité à établir les priorités.
  • Discrétion et loyauté : vous serez souvent amené·e à traiter des informations confidentielles.
  • Attitude proactive et esprit d’initiative.
  • Tact et diplomatie.

Observations :
Contrat à durée indéterminée.

Conditions de candidature :
Merci de transmettre au plus vite votre candidature à Mr Alexandre DURAND (duranda@ill.fr – 04.57.42.70.23 / 06.99.11.54.78) ou à Mme Jutta BURAT (burat@ill.fr – 04.57.42.70.23). Entretiens prévus le 5 et 6 juillet 2018.

Nous croyons en l’égalité des chances et à la diversité, nous encourageons donc toutes les personnes dûment qualifiées à postuler

Conseiller technique photovoltaïque germanophone

Enphase est un des leaders dans le monde dans le domaine des onduleurs pour installations photovoltaïques, avec son invention, le micro-onduleur devenu en France dans le résidentiel l’onduleur le plus utilisé. Enphase offre aux installateurs un service technique en ligne qui est plébiscité par les techniciens du PV.

Plus d’informations ici ; https://enphase.com/fr

En Europe ce service est basé à Lyon où une équipe dynamique et professionnelle répond aux questions sur le montage des micro-onduleurs et leur connexion au logiciel de surveillance Enlighten (offert avec la solution Enphase).

En vue de son développement vers les pays germanophones, Enphase recherche aujourd’hui des personnes parlant allemand et ayant une formation technique (électronique, électrique). Cette personne sera bien entendu accueillie, formée aux solutions Enphase.

 

Le/la technicien/ne support clients est quotidiennement en contact avec des installateurs des systèmes photovoltaïques ainsi que des propriétaires de systèmes en Europe.

Ce poste exige de l’expérience en support technique clients, tout en nécessitant des compétences interpersonnelles, des connaissances en réseaux informatiques, et de la capacité à apprendre les réglementations et les spécificités des systèmes photovoltaïques.
Allemand courant exigé.
Une formation sur les systèmes Enphase est prévue pour les nouveaux/elles techniciens/ennes.

Descriptif des tâches:

  1. Répondre aux appels et e-mails entrants sur la ligne dédiée au Support Clients.
  2. Reporter la totalité des activités menées dans le logiciel CRM.
  3. Analyser les problèmes techniques relatifs à des installations Enphase.
  4. Porter assistance à l’activation de sites si nécessaire.
  5. Ponctuellement il/elle peut participer à des visites sur site pour aider à résoudre les problèmes des clients ou pour aider à la formation des clients si besoin.
  6. Collaborer avec le bureau d’études Enphase à la résolution de dysfonctionnements sur les sites et aux modifications des produits qui en découlent. Alimenter une base de données centralisée des différents défauts constatés.
  7. Porter aide aux autres collaborateurs dans le cadre de dépannages ou tâches administratives si nécessaire.

Profil :

  1. Avoir 3/5+ années d’expérience en support technique ou service clients ou équivalent. (NDLR : le savoir-être sera plus important)
  2. Compétences en informatique (Windows).
  3. Connaissances en électricité (circuits AC & DC) ou BTS génie électrique ou électronique sera fortement apprécié.
  4. Expérience préalable avec des produits et les réglementations en électricité/photovoltaïque souhaité (UTE C 15-712-1, NF C15-100, C10/11)
  5. Avoir de bonnes compétences en communication écrite et parlée (allemand) exigé, d’autres langues européennes seront fortement appréciées. (anglais, espagnol, italien).
  6. Aimer les milieux techniques, innovants, changeants
  7. Posséder d’excellentes compétences relationnelles tant avec les clients, en externe, qu’avec les collaborateurs, en interne.
  8. Expérience en réseaux informatiques TCP / IP serait apprécié.

Les horaires de travail seront adaptés aux besoins du service Support Clients afin d’assurer une permanence de support clients pendant les heures d’ouverture. (35h/semaine)

Poste ouvert dès maintenant.

Contact :
Vassiliya Loumagne
vloumagne@enphaseenergy.com

UN(E) RESPONSABLE COMPTABLE ADJOINT

Mesalabs (MLAB : Nasdaq) est un des leaders mondiaux dans le secteur du contrôle environnemental produit et process. Mesa France, filiale Européenne plus spécifiquement spécialisée dans la distribution d’indicateurs biologiques et chimiques de stérilisation recherche

UN(E) RESPONSABLE COMPTABLE ADJOINT

Rattaché (e) à la Responsable Administrative et Financière le / la candidat(e) interviendra sur deux filiales.

Afin d’accompagner la croissance de notre activité, il / elle aura en charge

    • La tenue de la comptabilité courante
    • L’établissement des clôtures mensuelles
    • La préparation des différentes déclarations fiscales et comptables
    • La participation à l’établissement du bilan
    • La relation avec les tiers (Maison mère, Auditeurs …)
    • La gestion des immobilisations et des Interco
    • Des analyses en contrôle de gestion

Profil recherché :
De formation supérieure en comptabilité vous justifiez d’une première expérience de 3 à 5 ans en cabinet d’expertise et souhaitez travailler en entreprise.
La connaissance des IFRS / US GAAP est un plus.
Vous avez une bonne sensibilité informatique.
La maitrise de l’allemand ainsi que de bonnes notions d’anglais sont indispensables.
Technicité, esprit d’analyse et de synthèse et bon relationnel sont essentiels.

Conditions :
Contrat à durée indéterminée
Rémunération : de 30 à 40 KE bruts selon expérience
Poste basé à Chassieu (69680)
Date de démarrage souhaitée : ASAP

Merci d’envoyer votre CV ainsi que votre lettre de motivation par e-mail à Isabelle FAYOL (ifayol@mesalabs.com)

 

Assistant/e commercial/e

Die IST Berns GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen im internationalen Stahlhandel mit Hauptsitz in Duisburg.

Für unseren Standort in 69330 Meyzieu, Frankreich, mit Verkaufsbüro und Lager suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n

Kaufmännischen Assistent/in

 

Sie unterstützen unser Verkaufsteam in Administration und Back Office und kümmern sich um die kaufmännische Verwaltung des Lagerbestandes. Mit Ihren guten Deutschkenntnissen sind Sie ferner Ansprechpartner/Bindeglied für das deutsche Team.

Sie sind kommunikationsstark und organisieren gerne? Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse (alternativ Englisch) und möchten sich in einem dynamischen Team einbringen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an: anke.berns@ist-berns.de.