| | Le mot du Président Liebe Mitglieder und Freunde
Nous vivons une rentrée dans une atmosphère bizarre, et le doute plane si la tempête est passée ou si ce n’étaient que les premières bourrasques de vent d’un ouragan ? Une chose est sûre, le monde économique et social a eu un avertissement. Ni l’Etat, ni les entreprises sont omnipuissantes. Ayant en mémoire la grande dépression, nous avons amorti sagement le premier choc, utilisé nos réserves et ne pas cédé à la panique. Cependant, il est évident qu’il faut se faire une nouvelle vision du monde. Nous avons la chance de pouvoir nous appuyer sur le potentiel économique et social que représente « la révolution verte ». Apporter une réponse à la bonne échelle pour l’écologie, l’économie et le social, est la base de la réussite d’une politique durable. La réciprocité doit être redéfinie et le citoyen davantage sollicité et reconnu comme acteur et non plus surtout comme administré. il est essentiel d’admettre que « l’acquis social » ne se décrète pas durablement, s’il n’est pas soutenu et mérité par un engagement responsable au quotidien. En qualité d’architecte, je travaille à la conception de nos zones urbaines, soit au niveau du quartier, soit au niveau des volumes habités ou occupés. Pour le logement, je suis stupéfait comment tout est orienté vers l’intérieur, comme si les parties communes étaient seulement un mal nécessaire pour se rendre ou sortir de la « boîte ». Au-delà du plaisir de vivre dans son logement, quelles pourraient être les qualités qui s’y ajoutent : le bon voisinage, où le coup de main et le respect réciproque facilitent la vie de tous les jours, les matériaux sains, très économiques au niveau thermique et de longévité, les charges quasiment nulles et une vie proche de la nature. Les personnes âgées devraient y vivre plus longtemps en indépendance, en s’appuyant de temps en temps sur le soutien des voisins de tout âge, et les enfants profitent d’un cadre sécurisé avec une abondance de papis et de mamies pour leur raconter la vie... Je présenterai donc, le 7 septembre le fruit d’un travail de plusieurs années « Récipro-Cité » un nouveau modèle de logement locatif, inspiré des « Mehrgenerationshäuser » allemands, des écoquartiers réussis et de la philosophie du « club med ». N’oubliez pas de soutenir notre action en faveur du TGV Rhin-Rhône. Vous pouvez signer « online » et encore mieux envoyer le lien pour la pétition http://www.wkra.net/petition/ à vos adresses mail, ceci vous permettra en même temps de faire un « nettoyage » de rentrée. Faisons un effet de boule de neige et évitons celui de la bulle de savon, ce qui risque de se passer, vu le nombre de signatures actuelles : http://www.wkra.net/petition/signataires
Je me réjouis de vous acceuillir nombreux le 7 septembre.
Cordi@llemand
Patrick RHEINERT Architecte et Président du WKRA
| WKRA c/o World Trade Center B.P. 2041 69226 Lyon cedex 02 wkra@wkra.net
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Chargé(e) de relation clientèle Nom : Jean-Philippe Myszka Société : Adia Recrutement Date de saisie : 18.06.2009
Adia Recrutement recherche pour l'un de ses clients, acteur lyonnais de vente à distance en pleine expansion, un(e) chargé(e) de clientèle bilingue allemand. Dans le cadre de l'ouverture prochaine du marché allemand, votre mission au sein du call center s'articule autour des axes suivants: - support auprès des clients dans le cadre de leurs prises de commandes via Internet et téléphone - fidélisation des clients et des installateurs partenaires - gestion des rendez-vous entre les clients et les installateurs. - gestion de l'ADV (enregistrement des commandes, suivi des livraisons, gestion des réclamations...).
Titulaire d'une formation Bac +2 dans le domaine de la relation client, vous justifiez surtout d'une expérience significative d'au moins 6 mois sur un poste similaire. Reconnu pour vos qualités relationnelles, commerciales et votre "sens du service", vous maîtrisez la relation téléphonique et l'outil informatique. L'allemand est votre langue maternelle.
Informations complémentaires
Localisation :LyonType de contrat :Temps plein, CDI ou CNESalaire :1 500,00 - 1 600,00 EUR /mois + 10% de variable annuelRéférence :K81/0509/CDCBA Adresse e-mail : jean-philippe.myszka@adia.fr
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